Comcel es sancionado por utilizar publicidad engañosa

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Comcel S.A una de las más grandes empresas de telecomunicaciones en Colombia ha sido sancionada por la SIC Superintendencia de Industria y Comercio por incurrir en el uso de publicidad engañosa.Todo el rigor del nuevo estatuto del consumidor ha caído sobre esta empresa que debe pagar una jugosa multa.

Según algunos diarios online consultados previamente, el problema reside en la promoción por medio de sus medios virtuales de planes con tecnología (supuestamente) 4G lo cual según la SIC es solo un gancho para atraer más clientes pues no reúne las características técnicas que posee la tecnología 4G. Evidencia de esta situación son las numerosas quejas por parte de los usuarios acerca de dificultades con el roaming, la red se cae constantemente, lentitud de la misma, entre otros. 

Comcel S.A en enero de el presente también fue sancionado , esta vez por ofrecer contratos con clausulas de permanencia mayores a 1 año a clientes que compraron equipos iPhone 4S. Luego de ser sancionada tuvo que modificar los contratos y los clientes solo tendrán que pagar lo que corresponde a 1 año de contrato.